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人都有豐富的情感，每個人的行為都受到其思想和情感的影響。員工的情感狀態(tài)，直接影響到工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、效率安全等方面。只有關(guān)注員工的需求，關(guān)注員工的生活與發(fā)展，才能增強員工對公司歸屬感，增強團隊凝聚力、向心力。

2月14日，當(dāng)每一位有情人正在享受溫馨愛意的時候，建行省分行項目也不例外。這次的活動有所不同，接受愛意的不是我們的業(yè)主而是項目上的一線員工。物業(yè)服務(wù)中心陸總為當(dāng)天早上物業(yè)辦公室第一位上班的員工送上一份節(jié)日驚喜，當(dāng)員工早早的來到辦公室看見門把上的玫瑰花和賀卡時，員工心里瞬間樂開了花。

陸總親自接待了這位幸運的員工并表達了節(jié)日祝福。借此契機，陸總許下了將愛意延續(xù)的“甜蜜承諾”。項目將每月14日定為項目總監(jiān)接待日。以項目一線員工為接待對象，通過一對一零距離面談，深入了解員工需求，為員工解決實質(zhì)問題。

這份節(jié)日驚喜，體現(xiàn)了公司及項目對一線員工的重視與關(guān)懷。項目積極響應(yīng)公司“快樂工作殷勤服”的管理理念，注重員工情感關(guān)懷。致力打造以“快樂工作，工作快樂”為目標(biāo)的最佳服務(wù)團隊。