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6月28日,克而瑞主辦的2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力研究成果發(fā)布會(huì)在武漢隆重舉行。
南都物業(yè)榮獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)”第19名、“2023中國(guó)智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2023中國(guó)寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2023中國(guó)交通樞紐物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮;在管項(xiàng)目中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行新大樓獲評(píng)“2023中國(guó)物業(yè)管理卓越標(biāo)桿項(xiàng)目”。南都物業(yè)旗下控股子公司江蘇金楓物業(yè)獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)”第58名,中大普惠物業(yè)獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)”第71名。
浙江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“南都物業(yè)”)董事長(zhǎng)韓芳女士應(yīng)邀出席發(fā)布會(huì),與各地物協(xié)代表及克而瑞集團(tuán)一起啟動(dòng)了“克而瑞&各物業(yè)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作儀式”,并為中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)頒發(fā)證書(shū),共鑄行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
▲ 浙江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)韓芳女士與各物業(yè)協(xié)會(huì)代表共同觸摸大屏幕,正式啟動(dòng)合作
南都物業(yè)持續(xù)推進(jìn)“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài)布局,通過(guò)多年的服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè),積累了住宅、商業(yè)、辦公、園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、文旅、場(chǎng)館、交通樞紐、市政環(huán)衛(wèi)等多種業(yè)態(tài)以及綜合城市服務(wù)的專業(yè)能力,形成了各個(gè)業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)。
截至今年一季度末,南都物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)40余個(gè)城市,總簽約項(xiàng)目720個(gè),總簽約面積8615.6萬(wàn)方。本次“2023中國(guó)交通樞紐物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2023中國(guó)寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”等細(xì)分業(yè)態(tài)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得,是公司在非住業(yè)態(tài)細(xì)分領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力再次獲得行業(yè)認(rèn)可。
▲ 中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行新大樓項(xiàng)目
本次被評(píng)為“2023年中國(guó)物業(yè)管理卓越標(biāo)桿項(xiàng)目”的中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行新大樓,高188米,位于南都物業(yè)服務(wù)的杭州錢江新城第一高樓財(cái)富金融中心寫字樓園區(qū)內(nèi)。南都服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供四保一服及會(huì)務(wù)、餐飲、車隊(duì)服務(wù)等特色服務(wù)于一體的綜合性行政辦公服務(wù),自2013年5月服務(wù)至今,已連續(xù)10年客戶滿意度100%。
在二十年的商寫項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)之外,交通樞紐業(yè)態(tài)亦成為南都物業(yè)新的增長(zhǎng)發(fā)力點(diǎn),從杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)到杭州西站,再到成都地鐵三號(hào)線、舟山機(jī)場(chǎng)和寧波機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目,南都物業(yè)已實(shí)現(xiàn)了從地鐵到城市間鐵路、大型高鐵站、國(guó)際機(jī)場(chǎng)的各細(xì)分品類布局,并覆蓋杭州三大門戶交通樞紐中兩座。
▲ 杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目(圖源網(wǎng)絡(luò))
今年正值杭州亞運(yùn)年。南都物業(yè)作為一家誕生于杭州、有近30年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的品牌物業(yè)企業(yè),有幸為西湖國(guó)際高爾夫賽事服務(wù)中心、德清地理信息小鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)中心兩座亞運(yùn)比賽場(chǎng)館提供物業(yè)服務(wù)。目前,兩座場(chǎng)館正以最佳姿態(tài)蓄勢(shì)待發(fā),致力于讓大家欣賞運(yùn)動(dòng)員施展渾身解數(shù)的同時(shí),亦能感受南都式服務(wù)一絲不茍的精彩細(xì)節(jié)。
▲ 德清地理信息小鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)中心項(xiàng)目
近年來(lái),秉承“人文服務(wù)、智慧管理”的理念, 南都物業(yè)通過(guò)外部合作和自主開(kāi)發(fā)建立了大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)智能設(shè)施設(shè)備引入、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,打造實(shí)現(xiàn)多種生態(tài)設(shè)計(jì)理念和各類場(chǎng)景應(yīng)用的智慧服務(wù)平臺(tái),并通過(guò)智慧車管、遠(yuǎn)程監(jiān)控等技術(shù)手段提高項(xiàng)目管理效率與經(jīng)濟(jì)效益。公司自主研發(fā)的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái),推出面向住宅社區(qū)客戶的終端“悅嘉家”、面向園區(qū)企業(yè)客戶的終端“悅園區(qū)”、面向物業(yè)企業(yè)員工的終端“悅服務(wù)”三大APP,目前已迭代至7.0版本,實(shí)現(xiàn)業(yè)主、員工、企業(yè)需求數(shù)據(jù)的融合互聯(lián),不斷驅(qū)動(dòng)管理進(jìn)階及服務(wù)提質(zhì)增效。
2023年初,南都物業(yè)旗下全資子公司浙江悅都網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,通過(guò)智慧化平臺(tái)9流管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)的人、財(cái)、物、事等重要指標(biāo)日常運(yùn)行的監(jiān)測(cè),以及對(duì)園區(qū)全局的把握和資源的綜合調(diào)度,實(shí)時(shí)、可視化掌握各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),結(jié)合大數(shù)據(jù)與AI技術(shù),為運(yùn)營(yíng)提供決策分析依據(jù),有效賦能智慧園區(qū)建設(shè)。
▲ 智慧應(yīng)用場(chǎng)景
圍繞“星服務(wù) 心滿意”人文服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng),公司持續(xù)關(guān)注一老一少兩類重點(diǎn)客戶,同時(shí)順應(yīng)四季主題,推出了“萌芽計(jì)劃”、“白領(lǐng)計(jì)劃”、“桑榆計(jì)劃”、“睦鄰計(jì)劃”四大系列社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造人文和諧的園區(qū)氛圍,打造有溫度、有文化的共生社區(qū)。
“物業(yè)管理是重要的民生行業(yè),是落實(shí)‘城市三分建七分管’理念的重要領(lǐng)域,做好物業(yè)管理工作,不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,為中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)揮更大作用”,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部倪虹部長(zhǎng)的重要指示精神為行業(yè)發(fā)展指明方向。
未來(lái),南都物業(yè)將持續(xù)秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命和行穩(wěn)致遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針,始終圍繞“客戶第一”為中心,積極探索實(shí)踐城市空間運(yùn)營(yíng)和智慧場(chǎng)景服務(wù),向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城市運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。