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守“滬”平安丨疫情下的溫暖故事

發(fā)布時間：2022-04-01 閱讀：1900

近日，全國本土新增病例不斷刷新，一場疫情的“倒春寒”，意味著2022年又一個不尋常的開端。

上海市的形勢格外嚴峻。據最新的官方數據，3月31日0-24時，上海新增本土新冠肺炎確診病例358例和無癥狀感染者4144例。

自3月28日起，上海黃浦江以東全面封閉，按下暫停鍵。同一時刻，南都物業(yè)上海各個項目的服務團隊卻按下“加速鍵”，一刻不停地行動起來。

往返取、送快遞，運送生活物資，幫業(yè)主采購蔬菜，分揀、清運垃圾，教長者使用智能手機申領健康碼，幫上網課的“小業(yè)主”打印學習資料……封控區(qū)內，除了常規(guī)的防疫工作外，南都物業(yè)的服務團隊日夜奔波，24小時待命，全方位守護業(yè)主生活。

面對即將封控的各浦西項目，南都物業(yè)上海大區(qū)全員集結，做好萬全準備。同時協調區(qū)內各業(yè)態(tài)項目，調配人手重點支援住宅項目；以及溝通安排運送蔬菜等愛心物資，保障業(yè)主的民生需求。

同時，公司高度重視，第一時間作出部署，要求各團隊、各人員從嚴、從實、從細做好各項防護措施，以最健康的體魄，書寫抗疫“答卷”。

01 / 一份蔬菜保障基礎民生需求

人間煙火氣，最撫眾人心。

當“上海一顆白菜售價高達77.9元”的新聞登上網絡熱搜，食材供應緊俏、“一菜難得”時，翠府名邸的物業(yè)團隊正在敲開業(yè)主的家門，配送早晨剛摘的新季蔬菜，八種蔬菜，包含菠菜、南瓜、油菜、花椰菜……都是春天的應季蔬菜，讓大家居家之際，也能感受到春天的氣息。

首先想的就是，怎么讓業(yè)主們吃上菜。

剛收到封控的消息，翠府名邸的物業(yè)經理王繼敏就開始思考起來。依托多年的物業(yè)服務經驗，他深知，疫情防控期間，蔬菜等生活物資的供應很有可能會受到影響，于是迅速聯絡內外資源，尋求周邊的蔬菜基地給小區(qū)里的業(yè)主送菜。

期間曲折不少，“周邊的菜市場都被封了，有通行證、能送菜的蔬菜供應商很難找?！倍?80戶的翠府名邸小區(qū)并不大，蔬菜的訂單量無法滿足大多數供應商的要求，最后是靠一位相熟的業(yè)主幫忙，才找到了合適的供應商，答應每日為他們配送蔬菜。

“能為大家做一點力所能及的事，挺好?！彪m然費了不少心力，但王經理提起這事時，還是非常自豪。

02 / 一聲留步寓意著雙向的奔赴

“一份物理資料，一張數學考卷，哦，再打印一份英語課文……”

這幾天，除了運送快遞、外賣之外，綠地風情苑的物業(yè)中心又接了一個新“業(yè)務”——免費幫業(yè)主打印資料。疫情期間，全市各中小學都進行封閉管理，學生們都需要在家上網課，周邊的打印店也停止營業(yè)。但生活停擺，學習卻不能停，打印學習資料的這件事情，包在了南都物業(yè)人的身上。

免費打印資料，第一時間送到業(yè)主家門口，也有感謝的業(yè)主提出要給“打印費”，但都被大家一一拒絕，更有同事開玩笑說：

“如果要給的話，就讓小業(yè)主多考幾個滿分回來”。

疫情防控期間，物業(yè)人時刻處于緊繃狀態(tài)，為了及時行動，都是在辦公室打地鋪，防護服一穿就是一整天，經常是坐下來休息一會，就睡著了……

但愛與關懷總是相互的，物業(yè)人的堅守，同樣被業(yè)主看在眼里，經常有同事上門送物資時，被業(yè)主給“留”下來。

“別走，拿著，我們家那里的特產，帶回去分給大家吃吃?！币宦暳舨剑祜梅路鹗抢嫌岩话?。不論是北方的糕點，或是南方的水果，背后都是業(yè)主深深的關懷。

防疫工作能得到業(yè)主充分的理解，同樣離不開街道社區(qū)的大力支持，配送物資、志愿者大隊“輸血”助力防疫……從物業(yè)、社區(qū)到街道，聯防聯動，構建防疫“共同體”，用細致之心守護業(yè)主安全。

正值與病毒斗爭的攻堅階段，南都物業(yè)將全力堅守防疫第一線，讓我們一起給上海更多的溫暖和信心，一起為上海加油！

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