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11月18日下午，第四屆城市領(lǐng)跑者發(fā)布暨浙江房地產(chǎn)“風(fēng)云十年”頒獎(jiǎng)盛典在浙江省人民大會(huì)堂隆重舉辦。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)代表、風(fēng)云人物、專(zhuān)家學(xué)者齊聚一堂，為未來(lái)探索發(fā)展的道路和方向。

憑借穩(wěn)行高處的綜合實(shí)力和品質(zhì)與品牌的良好影響力，南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)從眾多參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，榮獲“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)物業(yè)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

這是一場(chǎng)地產(chǎn)行業(yè)的年度盛會(huì)。

第四屆城市領(lǐng)跑者發(fā)布暨浙江房地產(chǎn)“風(fēng)云十年”頒獎(jiǎng)盛典由浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，浙江6頻道主辦。自2017年以來(lái)，每年圍繞時(shí)下最熱議題，開(kāi)展地產(chǎn)屆的大咖思辨，同步以“城市領(lǐng)跑者”之名，嘉獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)。經(jīng)歷多年發(fā)展，該頒獎(jiǎng)盛典已經(jīng)成為頗具行業(yè)影響力的活動(dòng)，出具的評(píng)選榜單也成為各企業(yè)的實(shí)力驗(yàn)證。

表彰為城市發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)，本屆盛典特別設(shè)置了“風(fēng)云十年”9大獎(jiǎng)項(xiàng)。榮譽(yù)評(píng)選環(huán)節(jié)包括媒體提名，專(zhuān)家評(píng)審，大眾網(wǎng)絡(luò)投票等，專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)包括中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)以及中房智庫(kù)特聘專(zhuān)家等多位行業(yè)大咖，過(guò)程公正客觀(guān)，評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)系統(tǒng)。

此次榮膺新稱(chēng)號(hào)，根源于南都對(duì)“讓生活更美好”使命的初心秉承，和同頻城市發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新。是行業(yè)、社會(huì)對(duì)南都在2020年發(fā)展實(shí)力的認(rèn)可，也印證了作為“城市領(lǐng)跑者”的企業(yè)責(zé)任。

與城市共生，助城市發(fā)展的路上，需要以行踐思，以思創(chuàng)新。2020年，南都以“市場(chǎng)第一、客戶(hù)第一、員工第一”為導(dǎo)向，以物業(yè)服務(wù)為基石，持續(xù)深化布局城市空間運(yùn)營(yíng)和智慧場(chǎng)景服務(wù)。

在城市服務(wù)方面，繼去年與之江城投集團(tuán)、建信住房服務(wù)的戰(zhàn)略合作模式落地成功后，依托全業(yè)態(tài)綜合服務(wù)能力，南都與景德鎮(zhèn)市國(guó)控集團(tuán)、杭州運(yùn)河集團(tuán)等多家戰(zhàn)略伙伴達(dá)成深度合作，融合雙集團(tuán)已有的從前期開(kāi)發(fā)、顧問(wèn)咨詢(xún)、智慧運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)到物業(yè)各業(yè)態(tài)的服務(wù)全鏈閉環(huán)，持續(xù)拓展城市服務(wù)邊界，升級(jí)多面服務(wù)力。

秉承“智慧管理 人文服務(wù)”的宗旨，集團(tuán)積極參與浙江省未來(lái)社區(qū)建設(shè)，并加強(qiáng)與?？低暤阮^部科技公司在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的合作，持續(xù)發(fā)力智慧城市建設(shè)探索，推進(jìn)智慧與人文的美好同行。

洞察城市主流生活趨勢(shì)的升級(jí)，提供與之需求相匹配的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造幸福，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道?；貧w服務(wù)價(jià)值，這一年，南都亦努力構(gòu)建滿(mǎn)足業(yè)主不同需求的美好服務(wù)體驗(yàn)圈。

依托創(chuàng)新的“悅家計(jì)劃”品質(zhì)提升目標(biāo)，集團(tuán)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)兩大板塊出發(fā)，針對(duì)社區(qū)生活中的硬件設(shè)施提升與軟性服務(wù)關(guān)懷，優(yōu)化品質(zhì)檢查考核指標(biāo)，提出“30 分鐘響應(yīng)機(jī)制”，進(jìn)一步提升客戶(hù)響應(yīng)度、解決問(wèn)題效率及應(yīng)急能力，始終使業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)到高水平。

依托升級(jí)的南都管家2.0服務(wù)模式，各大服務(wù)家園全面落地南都智慧社區(qū)生態(tài)圈和全生命周期服務(wù)特色，打造更美好生活模樣。2020年，南都管家2.0拓展服務(wù)領(lǐng)域，從住宅業(yè)態(tài)開(kāi)始延伸至寫(xiě)字樓、園區(qū)等多業(yè)態(tài)，賦能更多服務(wù)場(chǎng)景價(jià)值。

每一次榮譽(yù)，都是企業(yè)價(jià)值觀(guān)和方法論的印證；每一次榮譽(yù)，都是品質(zhì)服務(wù)的聚焦。

以榮譽(yù)為新起點(diǎn)，南都還將創(chuàng)造更多美好生活場(chǎng)景，助力中國(guó)的城市化建設(shè)，激發(fā)城市發(fā)展更多活力。

為美好而來(lái)，讓理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。