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1682億！隨著11月12日零點(diǎn)，盛大的“雙11全球狂歡節(jié)”正式落幕，一個(gè)新的世界紀(jì)錄就此誕生。對(duì)于大多數(shù)的剁手黨而言，雙十一是狂歡、是興奮，然而對(duì)于我們而言雙十一是付出、是感動(dòng)。外圍車輛的疏導(dǎo)，雙十一激增人員的管控，垃圾的清運(yùn)工作，外圍疏導(dǎo)人員的后勤保障……每年的雙11都是一次新的挑戰(zhàn)。

今年的雙十一是浙江金義園區(qū)自運(yùn)營以來，經(jīng)歷的第三次雙十一。浙江金義園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心積極協(xié)同菜鳥方、CP（百世、理物、蘇寧、三只松鼠等）、政府等各方資源，將創(chuàng)新、突破、協(xié)同貫穿到各項(xiàng)工作中，保障園區(qū)順利完成雙十一大戰(zhàn)。

前期準(zhǔn)備

為應(yīng)對(duì)每年增長(zhǎng)的車輛人員需求，金義園區(qū)各部分積極做好準(zhǔn)備迎戰(zhàn)雙十一。

秩序部積極深入各CP業(yè)務(wù)線，溝通制定切實(shí)可行的園區(qū)行車路線及外圍可停區(qū)域，確保雙十一期間園區(qū)車輛運(yùn)行通暢。

工程部認(rèn)真做好雙十一期間水電、通信應(yīng)急方案及保障工作，全面檢修園區(qū)線路，確保雙十一期間園區(qū)水電無憂。

客服部及時(shí)對(duì)接園區(qū)的商家，第一時(shí)間拿到商家的預(yù)估單量，以便其他部門做好準(zhǔn)備。

環(huán)境部對(duì)于雙十一期間產(chǎn)生的大量垃圾，做好清運(yùn)方案，確保雙十一期間園區(qū)無大量垃圾堆積。積極協(xié)同菜鳥方多方協(xié)同外部資源，全面保障雙十一的醫(yī)療、道路、治安等運(yùn)行有序。

對(duì)外聯(lián)合各CP召開聯(lián)合會(huì)議，共同商討雙十一期間各家的車輛運(yùn)行及停靠路線。對(duì)內(nèi)召開每日例會(huì)，做到各部門信息及時(shí)同步。

雙十一期間保障工作

>>>協(xié)同

雙十一期間大量涌入園區(qū)的車輛是物業(yè)保障需要面對(duì)的首要問題。

金義園區(qū)突破傳統(tǒng)單純的車輛保障工作，根據(jù)CP業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的變化，聯(lián)動(dòng)對(duì)接車輛的運(yùn)行路線調(diào)整，協(xié)同各CP共同疏導(dǎo)調(diào)度入園車輛，保證交通通暢。

>>>環(huán)境

雙十一期間猛增的人員及單量，帶來了堆積如山的垃圾。環(huán)境部不辭辛勞對(duì)于及時(shí)清理打掃。

>>>在線

為應(yīng)對(duì)雙十一期間的突發(fā)事件，工程團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線，保障園區(qū)水電通信無憂。

>>>后勤

三軍未動(dòng)，糧草先行。

客服部的妹子們化身為雙十一保障團(tuán)隊(duì)的糧草軍，大家齊上陣為在外執(zhí)勤的人員送上深夜的一份溫暖。

我們的保潔阿姨放棄自己的休息時(shí)間，化身美廚娘幫我們的小伙伴們熬制暖心牌黑米粥。我們送溫暖的現(xiàn)場(chǎng)更是暖意融融，我們與CP互送溫暖，不僅溫暖在外執(zhí)勤人員的胃，更溫暖了執(zhí)勤人員的心。

>>>總部支持

本次雙十一保障活動(dòng)的圓滿完成還要特別感謝公司總部的支持，從人員到物資，尤其是沈慧芳沈總從千里外的杭州特地趕過來看望慰問了在一線崗位執(zhí)勤的秩序隊(duì)員，并給他們送上了午夜時(shí)分的一份溫暖。

本次雙十一保障活動(dòng)的圓滿完成還得到了菜鳥方及各CP的高度贊揚(yáng)及肯定。心連心，一家人，我們攜手共度雙十一。