PROJECT NEWS
田園租賃房位于半山田園板塊,總建筑面積33.58萬(wàn)平方米,是浙江省建設(shè)規(guī)模最大的公租房項(xiàng)目。
2013年,南都物業(yè)團(tuán)隊(duì)正式入駐園區(qū),提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)。期間,曾先后被評(píng)為“杭州市智能安防小區(qū)”、“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”等,爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)桿。
5月25日,杭州市市長(zhǎng)徐立毅領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨田園租賃房,就園區(qū)智能化服務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理概況、居住環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),并給予高度肯定。
一、智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)安全與便捷
田園租賃房采用三級(jí)門禁系統(tǒng),從小區(qū)單元門、乘坐電梯到最后的入戶門,全部需刷卡進(jìn)入。這是杭州市本級(jí)新建的公租房小區(qū)第一次采用安裝的智能化管理系統(tǒng),極大保障了業(yè)主的安全與隱私。
▲三級(jí)門禁系統(tǒng)
另外,社區(qū)內(nèi)的智能物管系統(tǒng)更是融合了住戶基本信息、人流進(jìn)出情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息。方便管理的同時(shí),及時(shí)處理業(yè)主需求,提高物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)與效率。
▲智能物管系統(tǒng)
二、殷勤服務(wù),打造舒適居住環(huán)境
步入園區(qū),錯(cuò)落有致健康生長(zhǎng)的植物,整潔舒適的居住環(huán)境,予人輕松而不失品質(zhì)的生活體驗(yàn)。這一切離不開(kāi)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的細(xì)心打理。
保潔團(tuán)隊(duì)每日至少兩次清掃擦拭各樓層的公共區(qū)域,擺放于社區(qū)內(nèi)的桌椅做到天天除塵;綠化團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)氣候、花木品種、生長(zhǎng)期等情況進(jìn)行有針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)。用心鑄就品質(zhì),讓社區(qū)煥發(fā)勃勃生機(jī)。
三、人文關(guān)懷,服務(wù)深入推進(jìn)
考慮到社區(qū)的特殊性,因此在常規(guī)服務(wù)時(shí)間之外,物業(yè)團(tuán)隊(duì)另外設(shè)立24小時(shí)經(jīng)理電話服務(wù)、24小時(shí)工程維修服務(wù)、24小時(shí)秩序維護(hù)服務(wù),全天候保障業(yè)主的服務(wù)需求。
在滿足基礎(chǔ)服務(wù)之上,物業(yè)團(tuán)隊(duì)還注重社區(qū)的精神文明建設(shè)。舉辦社區(qū)活動(dòng)、營(yíng)造節(jié)日氛圍、組建公益組織……給予業(yè)主“家”的歸屬感,為“住在田園、愛(ài)在田園、樂(lè)在田園”的共同理想而努力。
以業(yè)主需求為導(dǎo)向,針對(duì)社區(qū)特色定制適宜的物業(yè)管理服務(wù),才能為業(yè)主提供更安全、更人性、更舒適的服務(wù)。未來(lái),我們還將繼續(xù)扎實(shí)守正,突破創(chuàng)新。