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光陰荏苒，歲月如梭。回眸2016，南都物業(yè)用勤勉的服務態(tài)度，專業(yè)的工作理念，為業(yè)主創(chuàng)造和諧健康的社區(qū)環(huán)境。

數(shù)十面錦旗，百余封感謝信，數(shù)萬次點贊。一分汗水，一分收獲，我們在用心服務這條道路上走得格外堅定。

來自采荷街道的感謝信

過去一年，在南都物業(yè)項目經(jīng)理熊俊華的帶領下，物業(yè)團隊以專業(yè)高效的服務能力為人民社區(qū)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。G20期間，更是為峰會工作群策群力，辛勤服務，積極參與，對峰會的圓滿落幕貢獻一份力。一封感謝信，對我們過去一年的工作給予了高度評價，我們將繼續(xù)加強溝通與協(xié)作，為業(yè)主們提供更周到的服務，得到社會各界的認可。

業(yè)主親筆手書表謝意

南都所轄項目雙灣國際城物業(yè)服務中心的工作人員來芳以務實的工作原則，走訪傾聽業(yè)主心聲。逐一記錄并及時逐項解決，為此時常犧牲私人時間，對待業(yè)主如同家人。在日常工作中她相繼解決了業(yè)主房屋漏水、公共照明損壞、電動車下坡不便等諸多問題，贏得了業(yè)主的肯定。在電子化時代，業(yè)主的一封親筆手書的感謝信無疑是對物業(yè)服務最大的肯定。

500位業(yè)主聯(lián)名感謝

2007年南都物業(yè)入駐常熟·尚湖中央花園，由于園區(qū)入住率高，人車流量大，對物業(yè)服務管理工作提出更高的要求。以早晚高峰期間人車流量大為例，物業(yè)工作人為讓業(yè)主出入園區(qū)時更加便利，自發(fā)建立秩序維護隊疏通小區(qū)周邊的公共交通秩序，快速引導業(yè)主車輛入園停放……2016年10月，一封近500位業(yè)主聯(lián)名的感謝信，讓尚湖中央花園服務團隊深感情誼無價。

一封封感謝信來自業(yè)主、社區(qū)、街道...感謝物業(yè)服務人員拾金不昧、樂于助人、貼心服務、業(yè)主至上....大家用這樣一種質樸的方式來表達對南都物業(yè)服務人員的感謝與認可。也讓我們收獲了滿滿的感動。

秩序部協(xié)助民警合力擒賊

4月的一個凌晨，在慶春御府某商鋪門口一男子形跡可疑，被該項目南都物業(yè)監(jiān)控中心值班員何雅婷發(fā)現(xiàn)，確認其進入商鋪后立即報警。同時，項目負責人和秩序主管也一并趕到現(xiàn)場并實施突發(fā)情況應急預案。隨后秩序人員又協(xié)助110巡警進入商鋪，合力抓捕犯罪嫌疑人李某，保衛(wèi)了商鋪的財產(chǎn)安全。事后，商鋪業(yè)主為表示感謝工作人員臨危不懼的行為，特贈送錦旗以表感謝。

在整理感謝信和錦旗的時候，竟發(fā)現(xiàn)我們陸續(xù)收到了來自建行省分行幾個不同部門的3封感謝信和2面錦旗。有感謝南都物業(yè)工程團隊總是在第一時間解決通訊不暢、空調故障、家具維修等問題；也有感謝保潔團隊為他們營造舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。更有感謝秩序團隊24小時不休息夜以繼日的保障大樓安全......正是整個南都團隊全力以赴的辛勤工作和付出，才收獲建行省分行各個部門的肯定與褒獎。

而這在南都物業(yè)所轄的項目里，卻從不是個例。物業(yè)服務人員恪盡職守，夜以繼日的為守護我們家園的安寧而努力付出。

扎實守正，做好基礎物業(yè)服務。您的認同，是對我們最大的褒獎，更是我們創(chuàng)新突破的不竭動力。未來，我們將持續(xù)以夯實的管理、優(yōu)質的服務為您創(chuàng)造溫馨安寧的家園。