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到底什么樣的案場服務(wù)才稱得上專業(yè)化？

案場服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)的早期介入，在新房銷售環(huán)節(jié)提供標準化、專業(yè)化、星級化的一站式服務(wù)。它是房地產(chǎn)銷售中的重要環(huán)節(jié)，也是項目軟實力的最好體現(xiàn)。一個良好的案場服務(wù)不僅可以提升項目的品牌形象，更能在自然的氣氛中營造銷售的最佳氛圍，進而對銷售起到積極的推進作用。

任何一名行業(yè)從業(yè)人員，理論知識儲備是服務(wù)的根本。只有切實有效的掌握各種理論知識，才能更好的踐于行。

所以南都物業(yè)非常注重物業(yè)服務(wù)人員的基本理論知識儲備，尤其是案場服務(wù)人員。必須具備扎實的理論的知識：房產(chǎn)銷售技巧、行業(yè)基礎(chǔ)信息、最新市場政策等專業(yè)知識。

在案場服務(wù)中，工作人員經(jīng)常會接觸到形形色色的客戶，這就是考驗我們案場服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，得體的語言表達、良好的互動溝通、專業(yè)高效的應(yīng)變能力都將會增加案場到訪客戶的好感度，進而為樓盤的品質(zhì)添彩增色。

高標準的專業(yè)服務(wù)流程，是每個案場服務(wù)人員必須遵循的守則。在入駐任何一個案場之前，我們都會對這個項目銷售的產(chǎn)品，客群的定位進行一個專業(yè)化了解與分析。以便為客戶提供一個有專業(yè)針對性的服務(wù)指南。

專業(yè)化服務(wù)體現(xiàn)在各個細微之處?？蛻粢坏巾椖浚蜗蟊０簿蜁鎺⑿π袠藴受姸Y，用規(guī)范的手勢引導車輛到指定位置停放，用標準禮賓動作為客戶打開車門，禮貌問好及安全提醒。引導客戶走往銷售展示中心，詳細講解項目信息，為客戶制定針對性的服務(wù)方案。

不斷拓展多元化服務(wù)內(nèi)容，滿足案場活動的需求，用心不變，服務(wù)更多。因為案場服務(wù)的特殊性，需要不定時承接各種會務(wù)接待、慶典活動、銷售開盤等大型活動，所以這對案場服務(wù)就提出了更高的要求。

在這個領(lǐng)域上，南都物業(yè)有著更加全面、專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗。在案場服務(wù)期間承接項目的銷售展示中心開放、新產(chǎn)品發(fā)布、開盤銷售和各種節(jié)假日慶典活動等。通過各種親民化的專業(yè)高效服務(wù)，讓案場到訪客戶感受到更多的亮點，有益于優(yōu)化案場項目的品牌形象，帶動銷售。